Satisfait ou remboursé

mains/ Parce qu'on a tous le droit à l'erreur et qu'un détail design doit faire toute la différence !

Si un article commandé ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de nous le retourner dans son emballage d’origine, dans un délai de 10 jours qui suivent la date de réception de votre commande.

A ces conditions, nous vous rembourserons cet article ou l’échangerons contre un autre article de même valeur. Merci de consulter les Conditions Générales de Vente qui précisent les modalités de retour. Attention : Dans le cas du renvoi d’un article par vos soins, nous vous demandons de bien vouloir suivre les instructions figurant sur votre facture, qui précisent notamment l’adresse de retour.

Comment nous retourner un produit?

Pour vous aider dans le cas d'un retour produit, voici quelques informations pour vous facliter la démarche.

les conditions de retour :

- Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, complet et avec la facture (ou une copie)

- Je peux retourner mon produit si j'ai contacté la société I LOVE DETAILS

- Je retourne mon produit dans un emballage adapté au transport.

Etapes d'un retour :

- Je contacte I LOVE DETAILS au 03.20.81.93.87 ou par mail à contact@ilovedetails.fr

- J'explique au conseiller mon problème

- Le conseiller m'indique par quel moyen je retourne mon colis (colissimo, mondial relay...)

- Je communique mon numéro retour à la société I LOVE DETAILS

A réception du retour :

- je suis remboursé, si le retour respecte les différentes modalités.